За три года своего существования петербургская "фабрика интернет-троллей" успела переехать из района Ольгино в Новую Деревню, стать объектом множества журналистских расследований, с ней были связаны три юридических лица, одно из которых проиграло резонансный суд бывшей сотруднице. Понятие "ольгинские" отделилось от своего прототипа и проникло в интернет-фольклор.
Для организации, которая по-прежнему скрывает свое существование и предназначение, фабрика изучена весьма подробно. Или так только кажется?
Через эту проходную "фабрики-троллей" Ольга Мальцева ходила 2,5 года своей жизни, теперь с работодателем она встретится только в суде
В марте 2016 года Русская служба Би-би-си связалась с 24-летней Ольгой Мальцевой, на тот момент - сотрудницей ООО "Тека" (очередное связанное с фабрикой юридическое лицо). Ольга познакомила нас с последними темниками организации, списком IP-адресов, по которым троллей можно вычислить в интернете, и другими материалами.
Это подтолкнуло нас к изучению видео, на котором темнокожий мужчина, одетый как американский солдат, расстреливает Коран. Выяснилось, что форма на герое видео давно не используется армией США, сам он предположительно работает барменом в Петербурге и дружит с сотрудницей "фабрики троллей". Ролик был опубликован 3 сентября 2015 года, за 27 дней до начала российской военной операции в Сирии.
Image captionПропуск Ольги на газете от 16 февраля 2016 года - доказательство того, что она работала на фабрике в это время
Кроме того, у журналистов "Фонтанки" через соцсети пытались выведать личные данные их коллеги Дениса Короткова, автора нескольких статей о бизнесмене Евгении Пригожине.
Связанные с Пригожиным компании, исходя из слива группы киберактивистов "Анонимный интернационал", финансируют "фабрику троллей" (Би-би-си не удалось добиться комментариев Пригожина на этот счет). Коротков же утверждает, что нашел связь этих компаний с действовавшим на Украине и в Сирии вооруженным формированием, известным как ЧВК Вагнера.
IP 109.167.231.85, с которого управлялся сайт для доносов и с которого интересовались Коротковым, по данным "Фонтанки", арендован "фабрикой троллей".
Действительно, еще 20 февраля Ольга Мальцева сфотографировала на работе сайт с выведенным IP, - все 11 цифр совпадают.
Image captionОсновной IP-адрес "фабрики троллей" (оригинал фото с метаданными: https://goo.gl/8rYov8)
Ольга стала седьмой в списке экс-сотрудников фабрики, решившихся рассказать о своем опыте публично (предыдущие рассказы: 1, 2-3, 4, 5, 6).
Наш первый разговор состоялся за несколько дней до того, как Ольга отправилась в штаб-квартиру троллей на Савушкина, 55 за февральской зарплатой (40 тысяч рублей). Она уже отработала свою последнюю смену в этом месте.
Причина разрыва Ольги с фабрикой после 19 месяцев работы - отказ официально оформить ее на работе и оплачивать ее декретный отпуск по трудовому кодексу. Через два месяца Ольга ждала ребенка.
Ольга из "Ольгино"
"Я относилась к этому как к работе, мне было неважно, что я пишу, - рассказывает девушка. - Я полагаю, государству это нужно для поднятия рейтинга, для пиара. Но все же нельзя идеализировать ситуацию. О проблемах тоже нужно говорить. И нужно лучше относиться к своим сотрудникам".
Об отношении "фабрики троллей" к сотрудникам написано немало гневных постов на сайтах с отзывами на работодателей. У Ольги свой опыт: ей "нравилась работа первые три месяца, потом уже не особо...", а после того, как она узнала о сложностях с оформлением на работу и получением пособия, ей "вообще расхотелось что-то делать".
После разговора с отделом кадров Ольга написала Людмиле Савчук - активистке, которая работала в отделе блогов под прикрытием с января по март 2015 года, но была вычислена фабричной службой безопасности. О своем опыте Савчук рассказала в СМИ, предоставив обширные доказательства деятельности фабрики.
При помощи правозащитной "Команды 29" Людмила через суд добилась от фабрики выплаты зарплаты за 1,5 месяца, этому не помешало отсутствие записи в трудовой книжке. Всю сумму - 70 тыс. рублей - Людмила отдала на благотворительность.
Image captionЧетырехэтажный бизнес-центр на Савушкина, 55 - место, где окна всегда завешаны жалюзи
По словам Ольги, на собраниях в "фабрике троллей" говорили, что суд Людмила проиграла, а все СМИ, следившие за открытым процессом, врут. Якобы Савчук получила моральную компенсацию в размере одного рубля, но не зарплату. Узнав, что в действительности произошло ровно наоборот, Ольга тоже решила судиться.
Заговор и побег
Ольга и Людмила договорились встретиться в ресторанном дворике одного из торговых центров. Место оказалось слишком публичным: по словам Ольги, она случайно встретилась взглядами с коллегой, сидевшим за соседним столиком. Ольга считает, что сотрудник отдела комментаторов YouTube специально не следил за заговорщицами, а проводил время с родственниками.
Несмотря на опасные контакты, Ольга вышла на работу в следующую смену. Как и в свое время Людмила, она начала собирать доказательства работы на фабрике: видео из кабинетов, где "всегда душно, поскольку нельзя открывать окна", пространные технические задания на комментарии и посты, скриншоты проделанной работы... Эти доказательства Мальцева и Савчук решили опубликовать в интернете.
Через пару дней Ольгу вызвали на обязательную для всех сотрудников проверку на детекторе лжи, но та отказалась, сославшись на беременность.
Планы смешались, когда утром 4 марта - уже после первого контакта Ольги с Би-би-си - ей неожиданно позвонил заместитель руководителя отдела форумов и попросил явиться на Савушкина, 55 за зарплатой.
"Я сразу догадалась, что что-то не так, для зарплаты слишком рано, - говорит Ольга. - Но решила ехать, деньги-то нужны. К счастью, со мной рядом был муж, одна я бы не поехала".
На входе Ольга обнаружила, что ее магнитный пропуск больше не работает. Карточку забрали, а саму девушку повели в отдел кадров.
Image captionОльга Мальцева перед входом на "фабрику троллей" и ее рабочее место
"Кадровичка предложила подписать документы на увольнение, - вспоминает Ольга. - Я говорю: "Сначала деньги, потом увольняться". Мы так долго пререкались. В итоге я села получать зарплату, а она встала рядом с листочком и ручкой. Я получила деньги и поспешила на выход, а кадровичка такая: "Вы куда?" Я ответила, что на больничном и увольняться не собираюсь".
Ольга вспоминает, как, выйдя из кабинета, услышала вслед: "Остановите ее, украла деньги!" Она побежала вниз по лестнице, оттолкнула молодого человека, который попытался ее остановить, но на первом этаже уткнулась в охранника.
Секьюрити отвел Ольгу с мужем к себе в кабинет и сообщил, что камеры слежения зафиксировали, как она снимает видео внутри объекта. Происходящее там якобы коммерческая тайна. Более того, публикацию отснятого материала уже анонсировала Людмила Савчук - для службы безопасности стало очевидно, что они контактировали.
"Начали спрашивать, зачем я связалась с Савчук, - продолжает Ольга. - Так делать плохо, вы понимаете, что нас подставили... Кадровичка опять заявилась со своими бумагами, но охранник ее прогнал. Начал зачем-то рассказывать истории из своей молодости. На фабрике ходил слух, что одного провинившегося сотрудника насильно держали в подвале... Охранник "успокоил", что единственное, что он делал в подвалах - это в молодости "девок зажимал"... Видимо, чтобы обернуть это в шутку".
В злосчастном здании Ольга находилась уже около часа, а историям из молодости охранника не было конца.
"Очевидно, им нужно было мое увольнение, чтобы не выплачивать отпускные, чтобы не было повода для суда. Мы просто пресекли беседу, перестали отвечать. Нас отпустили, и мы ушли", - облегченно вспоминает Ольга.
На следующий день она обратилась к врачу, как написано в медицинской книжке, "с жалобами на ухудшение шевелений [плода] после стресса 4 марта" (копия записи есть в распоряжении Би-би-си).
Еще через несколько дней Ольге позвонил Олег Васильев, которого в СМИ называют фактическим руководителем "фабрики троллей". Ольга разговаривать отказалась, Васильеву перезвонил ее муж Сергей.
Image copyrightMR7.RUImage captionПять лет назад Олег Васильев представлялся бизнесменом и вел блог на сайте петербургской газеты "Мой район"
Васильев предложил семье компенсацию за то, что история не будет выноситься в публичное пространство. Он также намекал, что Ольге следует опасаться "украинских националистов" (запись разговора есть в распоряжении Би-би-си).
По словам Ольги, эти переговоры ни к чему не привели.
На звонки и сообщения Би-би-си Васильев не ответил.
Ретро-троллинг
Все эти годы основным продуктом "фабрики троллей" остаются посты и комментарии. Их производят круглосуточно, без выходных и праздников и оставляют всюду в русскоязычном сегменте интернета, где это технически возможно, а также на некоторых западных площадках.
Спущенный сверху официоз транслируют от лица несуществующих домохозяек, неформалов, бизнесменов, что создает иллюзию агрессивного, аплодирующего властям большинства. За подобными виртуальными персонажами стоят не столь многочисленные, но реальные люди, которые таким образом зарабатывают на жизнь.
На фабрике Ольга работала по графику "два через два". Смена длилась 12 часов. В отделе блогов нужно было писать 15 комментариев и сначала 10, а затем 15 постов в день.
Image captionРуководитель отдела форумов требует писать статьи, а не "переписывать техзадания своими словами"
Внимание!Мнение авторов может не совпадать с мнением редакции. Авторские материалы предлагаются читателям без изменений и добавлений и без правки ошибок.
